Возврат

Парфюмерно-косметические изделия надлежащего качества возврату и обмену не подлежат (согласно Перечню, утвержденному постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55).

Если товар ненадлежащего качества, то он подлежит возврату и обмену. Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. Полученный товар должен соответствовать описанию на Сайте. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленного на сайте описания не является признаком ненадлежащего качества.

К товарам ненадлежащего качества относятся товары с истекшим сроком годности и нарушенной упаковкой.

Также не подлежат возврату и обмену уцененный товар, подарки по акциям.

Возврат осуществляется через Почту России. Для этого необходимо принести в почтовое отделение:

  • Товар ненадлежащего качества, что вы собираетесь возвратить или обменять;
  • Экземпляр товарной накладной, который был в посылке.

Исходя из веса посылки, в отделении Почты России вам будет выдана соответствующая упаковка.

Возврат нужно оформить как простую посылку (без наложенного платежа) и направить по адресу:

Доставку посылки необходимо сразу же оплатить, т.к. отправка посылки осуществляется за счет покупателя.

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ:

  • Товары ненадлежащего качества могут быть приняты только в том случае, если они высланы обратно неиспользованными.
  • Товары, поставляемые в комплекте, необходимо возвращать также в полном комплекте.
  • Стоимость расходов, предъявленных Покупателю Почтой России, Покупателю не возвращаются.
610047, г. Киров, до востребования,
получатель - ИМ "SIBERINA"